Définir les indicateurs d'efficacité et les Kpi's pour mesurer son retour sur investissement (ROI)

Les KPI's ou Indicateurs clés de performance, désignent les indicateurs de performance d'un site internet, dans son analyse d'audience (le nombre de formulaires remplis, le nombre d'appels sur un numéro vert, le nombre de visiteurs uniques ou de sessions...) mais également dans sa performance marchande (taux de transformation d'un visiteur en client, taux de conversion d'un lien sponsorisé...) ou encore de lecture (Nombre de pages vues, temps de lecture...). Les KPI's restent l'ultime étape de la mesure d'une stratégie digitale parfaitement orchestrée et doivent se réfléchir en amont de tout déploiement pour répondre aux objectifs fixés par votre business model.

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